Obyczaje narodowe – mają – podobnie jak wierzenia religijne – wpływ na zachowania konsumenckie oraz oceny dokonywane przez konsumentów. Obyczaje narodowe dotyczą także stosunku do nieetycznych zachowań konsumenckich, takich jak zatrzymanie za dużej reszty wydanej przez kasjerkę. Reakcje na takie praktyki są różne w zależności od kraju – obyczaje narodowe są widzoczne w badaniach przeprowadzonych przez Babakus i wsp. (2004), gdzie okazało się że największą tolerancją wobec takich zachowań charakteryzują się Anglicy i Austriacy, zaś najmniejszą Amerykanie i mieszkańcy Brunei.

Literatura:

Falkowski, A., Tyszka, T. (2009) Psychologia zachowań konsumenckich, GWP, Gdańsk; str. 178-179