Postawy konsumenckie – dotyczą przekonań o obiekcie (produkcie), komponentu afektywnego (emocje i nastawienie do produktu) oraz komponentu behawioralnego (intencja zakupu produktu). Postawy konsumenckie są związane z działaniami marketingowymi, są one także ważnym celem badawczym w marketingu. Są one obiektem licznych strategii marketingowych, takich jak podkreślanie ważnych cech produktu, zwiększenie ważności cech kluczowych, dodawanie nowych cech do struktury postaw konsumentów, obniżenie przekonania o markach konkurencyjnych oraz podejście kompozycyjne, łączące różne strategie. Związane jest to także z pozycjonowaniem produktu na rynku.

Literatura:

Falkowski, A., Tyszka, T. (2009) Psychologia zachowań konsumenckich, GWP, Gdańsk; str. 130-145