Zjawisko podwójnej szkody (double jeopardy) – polega na tym, że marki mniej popularne odnoszą w pewnym sensie podwójną stratę: nie dość, że ich produkty kupuje mniej nabywców, to w dodatku robią to rzadziej, niż nabywcy marek bardziej popularnych nabywają swoje ulubione marki.

Literatura:

Falkowski, A., Tyszka, T. (2009) Psychologia zachowań konsumenckich, GWP, Gdańsk; str. 412